Professional Product Discovery and Validation

Více než 60% funkcionality produktů využívá málokdo nebo nikdo. Ověřujte, co uživatelé opravdu potřebují.

• Jak zavést discovery jako běžnou součást každého sprintu?
• Jak validovat nápady rychle a levně?
• Jak do toho všeho zatáhnout zákazníky i celý tým?

Nestavte, co nikdo nepotřebuje

Problém vs. řešení

Sypete jednu funkčnost za druhou, ale nevíte, kterou kdo vlastně potřebuje?

Jaký skutečný problém funkčnost řeší?
Naučíte se poukázat na "proč" zaměřením na problém (namísto na konkrétní řešení) a posílit tak kreativitu a ownership celého týmu.

O prioritách rozhodují dojmy a názory?
Vyzkoušíte si přetavit emoce a dojmy v měřitelná fakta a argumentovat daty.

Discovery je o několik sprintů napřed, delivery nestíhá?
Poznáte, jak sladit discovery i delivery ve společnou zodpovědnost téhož týmu. Ve Scrumu je každý Sprint Design Sprint.

Discovery problémů

Objevte největší příležitost dřív, než do ní investujete.

Spousta skvělých nápadů, ale málo času na všechny?
Uvidíte řadu nástrojů, jak strukturovat zákaznické potřeby a jak vybrat ty nejpalčivější nebo nejslibnější.

Rozhovory se zákazníky vám pořád přijdou plné domněnek?
Na křivce pravdy si ukážeme, jaký je vztah mezi úsilím věnovaným experimentu a jeho výpovídací hodnotou.

Každý uživatel chce něco jiného?
Procvičíte si segmentaci podle jobs-to-be-done a identifikujete klíčové skupiny uživatelů.

Validace řešení

Ověřte řešení dřív, než spálíte rozpočet.

Funkčnost je hotová, ale nikdo ji nepoužívá?
Naučíte se měřit adopci i chování a rozhodovat, zda pokračovat, pivotovat, nebo zahodit.

Bojíte se, že si jen potvrzujete to, co chcete slyšet?
Seznámíte se s nejčastějšími technikami experimentování, od papírového prototypu až po Wizard of Oz.

Jak ověřit problem-solution-market fit?
Naučíte se formulovat hypotézy, zvolit správná data a analyzovat výsledky pro evidence-based management.

Zaměřte se na skutečné potřeby zákazníků

Jedno-denní intenzivní workshop, který vás posune z "dodávání featur" k agilnímu produktovému managementu.

Double Diamond

Projdeme si všechny čtyři fáze modelu Double Diamond, od explorace zákaznických potřeb, přes jejich prioritizaci, formulování experimentů až po jejich ověření. A jak vše integrovat do dennodenní práce Scrum týmu.

Vyvrátíme nejčastější mýty a anti-patterny, které se v produktovém managementu objevují.

Témata

Problém vs řešení

• Formulování problémů a potřeb
• Business Problem Statement
• Od emocí a dojmů k měřitelným faktům

Discovery

• Proto Persony vs. Persony
• Customer Journey Map vs. User Story Map
• Impact Map, Empathy Map
• Value Proposition Canvas
• Křivka pravdy
• Segmentace podle jobs-to-be-done

Validace

• Formulování hypotéz a experimentů
• Techniky experimentování
• Concierge MVP, Wizard of Oz
• Test Card + Learning Card
• Měření adopce a chování
• Evidence-based management
• Problem-solution-market fit