February 22, 2021

¿Quién es responsable en Scrum?

Cuando facilito cursos certificados de Scrum por Scrum.org, los participantes tienen muchas preguntas.

Esto es tan cierto en los cursos online de hoy como en los del viejo mundo de la capacitación presencial.

Algunas de las preguntas más frecuentes comienzan con "En Scrum, quién es responsable de ..."

La pregunta luego termina de varias formas, como

  • ... refinamiento el product backlog
  • ... actualizando el progreso (ya sea Gantt, Burndown, el JIRA,.... )
  • ... tomando notas durante una revisión de sprint
  • ... realizando una divertida retrospectiva pinta y colorea
  • ... cumpliendo el objetivo del sprint
  • ... etcétera.


Cuando me hacen estas preguntas, casi puedo desconectar la segunda mitad de la pregunta.

Realmente no importa cómo alguien termina una pregunta que comienza con "Quién es responsable de ..." porque en Scrum, la respuesta es casi siempre la misma: el Scrum Team. El Product Owner, el Scrum Master y los Developers.

El Scrum Team, todo el Scrum Team, es responsable ... de todo.

Claro, podemos decir que el Product Owner es responsable de manejar el Product Backlog.

Pero imagina un equipo cuyo Product Owner no escribe un Product Backlog.

Alguien de ese equipo debería pensar: "Sabes, todo esto iría mucho mejor si tuviéramos un Product Backlog de las próximas cosas en las que estaremos trabajando".

Y ese miembro del equipo podría hacer que suceda, puede programar una reunión, documentar lo que creen que está por venir o cualquier otra cantidad de acciones.

Sin embargo, esa persona no debe alejarse del problema pensando: "No es mi problema".

La mayoría de las acciones en Scrum se consideran mejor como una responsabilidad compartida. Es el trabajo de todos asegurarse de que esas cosas sucedan. Es responsabilidad del Scrum Team.

Es cierto que a veces podemos reducirlo a una sola persona y decir que el Scrum Master realiza la retrospectiva y el Product Owner se asegura de que el equipo tenga un Product Backlog.

A menudo se dice que estas personas son responsables. Deben asegurarse de que los conceptos básicos de Scrum (una retrospectiva divertida, una inspección del Incremento) sucedan o existan.

Pero incluso si decimos que una persona es responsable, eso no elimina la responsabilidad de los demás en el equipo.

Compartir la responsabilidad incluso cuando una persona es responsable ayudará a su equipo a tener éxito con Agile.