ILLIA Pavlichenko

When Scrum Teams discuss too many problems during the Retrospective they may lose focus.

How to start an Agile transformation? What are the initial steps? In this article I explain how transformations could be planned using Scrum Patterns and systems thinking.

In this article we will investigate how an effective Product Backlog refinement can be conducted in Scrum.

Teams are becoming the fundamental organizational entity, individual responsibility is being replaced by that of the team. But responsibility does not come about all by itself.

In this article, I will discuss the dangerous dynamic that can arise when a Product Owner, Scrum Master, or the management of an organization focuses a Development Team on velocity.

The Development Team is both self-organizing and cross-functional and by the end of each Sprint provides an increment that is ‘done’ and releasable. The team defines how to organize work in a Sprint.

Это первая из серии статей, в которых мы вместе будем исследовать вопрос узких специалистов в Скрам-командах, теорию очередей, системную/локальную оптимизации и обучение в командах.

В 1970 году Роберт Гринлиф дал рождение парадоксальному термину “лидер-слуга”. Кажется, что слова “лидер” и “слуга” кажутся противоположностями друг другу. Но в этой парадоксальности заложен глубокий смысл. Вот что пишет о "лидере-слуге" Роберт Гринлиф: Как определяется успех лидера-слуги? Роберт Гринлиф считает, что лишь два вопроса определяют успех лидера-слуги. На чем фокусируется лидер-слуга Генри Блэкеби, один из учеников Робера Гринлифа, невероятно красиво формулирует фокусы лидера-слуги: Улучшать жизни людей, с которыми работаешь, воодушевляя, помогая и благословляя их. Создавать организации, которые не только достигают своих миссий, но и несут пользу всем, кто с ними связан: работникам, инвесторам и клиентам. Термин “Скрам-мастер” выбран неслучайно Как и термин “лидер-слуга”, роль Скрам-мастера нова и во многом непонятна для организаций. Авторы Скрама называет Скрам-мастера “лидером-слугой” и определяют три направления, по которым Скрам-мастер осуществляет свой сервис: Сервис для Команды Разработки. Сервис для Владельца Продукта. Сервис для Организации. Зачем нужно было придумывать новое название роли? Ответ можно найти в книге Agile Project Management With Scrum. Какие качества определяют лидера-слугу Мне очень близка модель SELFLESS из "Servant Leadership in Action": (S)trength/Сила: - Быть целеустремленным, неунывающим. - Быть непоколебимым, защищая ценности (Скрама) и нетерпимым в случае их нарушения. - Быть уверенным в себе, но не заносчивым. (E)nthusiasm/Энтузиазм: - Преданность большей цели и выбранному пути дает бесконечный источник энергии. - Скрам-мастер подключается к бесконечному источнику энергии и черпает в нем силы. (L)ong-Term Orientation/Долгосрочная перспектива: - Организации могут быть вечными. Их жизнь зависит от решений, которые принимаются лидерами. - Успех лидера лучше всего оценивать тем, что происходит после его ухода. (F)lexibility/Гибкость: - Использование разнообразных подходов в зависимости от ситуации. - Умение адаптироваться к любым обстоятельствам, сохраняя при этом преданность ценностям Скрама. (L)ove/Любовь: - Заботиться о людях и иметь четкое понимание того, что хорошо, а что плохо. - Противоположность страху. Организации, переполненные им, не могут быть креативными и инновационными. - Создание безопасного пространства, внутри которого каждый может расти и процветать. (E)motional Intelligence/Эмоциональный интеллект: - Объединяет в себе осознанность (понимание себя) и эмпатию (способность понимать и чувствовать то, что чувствуют другие). - Важна в организациях из-за большого количества стейкхолдеров, с которыми мы коммуницируем. - Мы узнаем о себе больше, когда начинаем понимать свои эмоции и причины их возникновения. (S)ystem Intelligence/Системный интеллект: - Системное мышление фокусируется на взаимодействии частей большей системы и как системы работают в контексте большей организации. - Понимать корневые причины проблем и то, как они связаны с организационным дизайном и культурой. - Предлагать фундаментальные решения вместо симптоматических быстрых решений. (S)piritual Intelligence/Душевный интеллект - Моральный интеллект, который нам помогает отличать хорошее от плохого. - Выстраивать и соединять организации в соответствии с высшими целями и предназначением. - Помогает нам соединиться с нашими глубинными смыслами, ценностями и высшей мотивацией. Основные мысли статьи: Лидер-слуга в первую очередь слуга, и лишь затем лидер. Успех лидер-слуги определяется успехом других. Лидер-слуга создает организации, которые не только достигают своих миссий, но и несут пользу всем, кто ними связан: работникам, инвесторам и клиентам. Термин Скрам-мастер является символом радикальных изменений в подходе к управлению. Качества, определяющие лидера-слугу (Скрам-мастера) SELFLESS: Сила, Энтузиазм, Долгосрочная перспектива, Гибкость, Любовь, Эмоциональный интеллект, Системный интеллект, Душевный интеллект. Что вы думаете о модели SELFLESS? Находит ли она отклик у вас? Как вы можете на постоянной основе улучшать жизни тех, кому вы служите, как Скрам-мастер? Хотите узнать больше о лидере-слуге, модели SELFLESS и роли Скрам-мастера? Расписание сертификационных тренингов Professional Scrum Master (PSM) можно найти здесь.

Big organizations use Scrum as a driver of agility. But often after launching, management start focusing on the speed of development instead of quality. DoD is often weak and the company's agility is reduced as a result. In this article we will use system diagrams to analyze the reasons why it happens and why DoD defines agility. DoD defines frequency of releases Perhaps I was out of luck but in big organizations like banks, I did not meet a lot of Scrum Teams that could ship end-2-end features to the market every Sprint. There are a lot of reasons for it, e.g. a large number of architectural components, functional fragmentation of the organization, a culture of narrow specialists, a large technical debt, etc. Often the initial DoD is weak and the amount of Undone work required to release a batch of features is significant. According to their current DoD, Teams work from Sprint by Sprint closing PBIs, but just before the release, they stop the development to perform some preparation activities sometimes called stabilization. Another situation is when some other organizational unit does the Undone work, e.g. performance testing department, etc. The stronger the DoD, the less time you need for stabilization, the more often the Product Owner can release increment. If the stabilization and the Undone work is close to zero, the Scrum Team can release the increment every Sprint or even more frequently without any delays to the customers. DoD defines agility The more releases you have, the more potential knowledge about the market and what is valuable you can get. Accordingly, the Product Owner may change the ordering of the Product Backlog Items and adapt the product. Conducting an intensive dialog between the Scrum Team and outside environment could be called an organizational agility. The only way for the Scrum Team to deliver value is to release Understanding that enhancing DoD leads to more frequent releases and improved agility,. The Scrum Team can enhance DoD further. And here, we have a reinforcing loop: DoD defines the quality of feedback during Sprint Review Release is the only way to actually deliver value but not the only way to get feedback. The Scrum Team gets feedback from the stakeholders during the Sprint Review. DoD ultimately defines the quality of that feedback. Imagine on one hand you bring a paper prototype, another case you demonstrate a releasable increment and ask for the feedback. Resume DoD defines the frequency of releases and the organizational agility. DoD defines the feedback quality during the Sprint Review. The Scrum Team should strive for enhancing DoD. The perfection vision for the Scrum Team is to deliver valuable increment to the clients at least once per Sprint without any delays.

Dear friends, I want to share an unusual view of Scrum with you. Perhaps you've never thought about such a point of view before. I hope it will be useful.