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Was ist der Unterschied zwischen n├╝tzlich und nutzbar? ­čçę­čç¬

March 16, 2022

Diese Frage ist im Zusammenhang mit den Verantwortlichkeiten des Scrum Teams und der Developer:innen hochrelevant.

Der Scrum-Guide in der deutschen Version sagt auf Seite 5 bzw. Seite 6: Scrum Guide

Das gesamte Scrum Team ist ergebnisverantwortlich (accountable), in jedem Sprint ein wertvolles, n├╝tzliches Increment zu schaffen. 

Developer:innen sind jene Personen, die sich der Aufgabe verschrieben haben, jeden Sprint jeden Aspekt eines nutzbaren Increments zu schaffen. 

Was sind m├Âgliche Definitionen f├╝r N├ťTZLICH and NUTZBAR

  • n├╝tzlich l├Ą├čt sich definieren als "f├╝r den Zweck geeignet"
  • nutzbar l├Ą├čt sich definieren als "gebrauchstauglich"

Sind diese Definitionen hilfreich? Ja vielleicht.Zwiebelschalen der Nutzererfahrung
Um diese Unterscheidung zwischen n├╝tzlich und nutzbar besser zu verstehen, wollen wir etwas tiefer in die Schichten der Benutzererfahrung f├╝r ein Produkt eintauchen. Jedes Produkt gibt der Benutzer:in eine Erfahrung, die man in drei Ebenen aufteilen kann: 

  1. Ästhetisch
    Normalerweise erfahren Benutzer:innen zuerst die ├ästhetik eines Produkts. Meistens ist das die Oberfl├Ąche, die die Benutzer:innen visuell wahrnehmen. Bei visueller Wahrnehmung geht es um Proportionen, die verwendete Farbpalette und Design Elemente. Wenn diese Aspekte gut umgesetzt sind, dann kann die visuelle Erscheinung Benutzer:innen positiv stimulieren. Diese gro├če Bedeutung des ersten, oft visuellen Eindrucks dr├╝ckt sich im Englischen Sprichwort "Don't judge a book by its cover" aus, das kritisch darauf hinweist,  dass Menschen basierend auf der ├Ąusseren Erscheinung oft Annahmen ├╝ber innere Qualit├Ąten machen.   
       
  2. Nutzbar
    Um ein Produkt zu nutzen, muss man es verstehen. Und hier kommt die mittlere Ebene zum Tragen: das Produkt muss in der Praxis verwendbar sein. Wenn die Benutzer:innen nicht herausfinden k├Ânnen, wie das Produkt funktioniert, oder es voller Fehler ist, oder es wom├Âglich der Benutzung nicht standh├Ąlt, dann ist das Produkt nicht nutzbar bzw. nicht verwendbar. Deshalb muss ein Increment nutzbar sein, um Mehrwert zu liefern. Dieser Anspruch der Nutzbarkeit an ein Increment wird durch die Definition of Done sichergestellt.   
     
  3. N├╝tzlich
    Kommen wir zum Kern und dem Innersten unseres Modells. Benutzer:innen wollen ein Problem besser, sicherer, schneller oder kosteng├╝nstiger unter Zuhilfenahme des Produkts l├Âsen. Wenn das Produkt das leisten kann, dann ist es n├╝tzlich. Um ein n├╝tzliches Produkt zu schaffen, muss ein Scrum-Team die Bed├╝rfnisse der Benutzer:innen verstehen und in Produktfunktionalit├Ąten ├╝bersetzen, so dass die Benutzer:innen gew├╝nschte Ergebnisse erzielen k├Ânnen 

Alle drei Ebenen sind wichtig f├╝r den Produkterfolg. Dennoch kann man leicht vorhersagen, dass ein Produkt sich nicht durchsetzen wird, wenn es nicht n├╝tzlich ist, egal wie ├Ąsthetisch oder leicht nutzbar/verwendbar es ist. Deshalb nimmt in dem Bild oben der innere Teil "N├╝tzlich" die gr├Â├čte Fl├Ąche ein. 

Ist diese Erkl├Ąrung hilfreich? Schreib es in die Kommentare um einen Dialog zu starten oder komm in eines meiner Trainings f├╝r

Professional Scrum Product Owner 


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