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3 Fehler, die Scrum Teams im Umgang mit ungeplanter Arbeit machen und wie sie vermieden werden können
October 14, 2021
Scrum Teams entwickeln eben nicht nur Produkte und Services, sondern betreiben diese auch. Ohne den Betrieb einer Anwendung ist es unmöglich, Feedback zu erhalten. Allerdings ist Feedback essenzielle für erfolgreiche Scrum Teams, da es die Triebfeder ist, um Nutzer- und Kundenwünsche zu erfüllen. Beim Betrieb von Produkten und Services kommt es zwangsläufig zu ungeplanter Arbeit. Fehler treten auf, Nutzer geben Feedback, Kunden brauchen Support und Notfälle treten ein.