Maximizar la entrega de valor con Scrum sigue siendo una tarea difícil y compleja cuando no se considera el valor a entregar. Para mejorar este objetivo se necesita partir desde el entendimiento de las necesidades del cliente. Se pueden usar muchas herramientas o técnicas para este propósito. Algunas de las que mencionamos pueden ser: El Lienzo de propuesta de valor, El viaje del cliente que ayuda a identificar sus dolores, mapa de empatía, Persona o Protopersona, etc. En el siguiente post se describe algunos beneficios que mejoran el uso de Scrum.

Adoptar Scrum requiere cambios que se dan en muchos aspectos dentro de una organización. Estos cambios a veces demoran en ser realizados y esto provoca que se tengan impedimentos que impidan o retrasen la entrega de valor. A continuación, algunos impedimentos que pueden aparecer al adoptar Scrum y que pueden servir de referencia para identificarlos en forma temprana:

Una ruta de producto (Roadmap) es una vista del Product Backlog que permite expresar como se va a entregar valor en el tiempo y lograr los objetivos de producto y de negocio a través de la entrega de producto. La ruta de producto no es una promesa de fechas de entrega, al contrario son posibilidades o una proyección que se va adaptando conforme se aprende de los clientes en cada Sprint. A continuación algunas recomendaciones para lograr Rutas de Producto valiosas:

Los Scrum Master líderes que sirven al desarrollo del equipo Scrum a la vez que protegen una cultura basada en los valores de Scrum para ayudar a maximizar la entrega de valor. Los Scrum Masters efectivos trabajan de muchas maneras para mejorar la adopción de Scrum buscando crear confianza y un crecimiento de la autogestión. A contunuación algunas recomendaciones para lograr Scrum Masters efectivos:

Como Scrum Master te puedes preguntar muchas veces: ¿Cómo puedo mejorar la relevancia, efectividad e impacto en el equipo y en la entrega de valor? ¿En qué me puedo enfocar como Scrum Master para ayudar de mejorar manera al equipo? ¿Y que habilidades, conocimiento y experiencia necesito mejorar?. A continuación, algunas formas de mejorar la efectividad como Scrum Master y que pueden ayudar a mejorar la forma en que se asumen las responsabilidades como líder usando Scrum.

Scrum es un marco de trabajo que ayuda a maximizar la entrega de valor a los clientes, mejorar los resultados de negocio y crear un ambiente cultural de trabajo en equipo basado en los valores de Scrum. A continuación, algunas recomendaciones para mejorar los beneficios de Scrum al entregar valor:

Ser un Product Owner exitoso lleva a enfrentar muchos desafíos dentro de entornos de constante cambio. El uso de Scrum ayuda a reducir el riesgo al adoptar el empirismo.Los Product Owners tienen muchos desafíos al gestionar los productos de forma ágil. A continuación, se explican algunas ideas para mejorar sus capacidades.

Moverse de un enfoque de proyecto a uno de producto es proceso de cambio cultural complejo. Frecuentemente hay malos entendidos sobre la diferencia entrega maximizar la entrega de valor y maximizar las salidas o entrega de requisitos. Algunas reflexiones que pueden ayudar a producir un cambio de mentalidad y que se pueden usar en el desarrollo de un producto son los siguientes:

Las empresas que buscan adoptar Scrum podrían mejorar su uso y la obtención de beneficios si evalúan primero las diferencias entre el enfoque de producto en el cual se basa Scrum junto al enfoque ágil y el enfoque de proyectos, o modelo tradicional de gestión de proyectos para aprovechar mejor los beneficios. En el siguiente post explicamos algunas diferencias que nos permita adoptar de manera apropiada el enfoque de producto con Scrum.

El liderazgo de producto es necesario para asumir una adecuada propiedad de producto enfocado en la entrega de valor. En el siguiente post mencionó algunos aspectos que se pueden considerar para lograr este tipo de liderazgo.

El Proceso de desarrollo ágil puede lograr un mejor impacto en el negocio y los clientes cuando se produce una mejora de la transparencia a través del alineamiento estratégico. Esto puede partir desde la definición del objetivo de negocio a nivel estratégico. En esta ocasión les comparto una forma de ver este viaje que puede servir de referencia al Product Owner.

Sin datos, las decisiones son básicamente buenos deseos con un alto riesgo de negocio. Una referencia de cómo llevar a cabo el descubrimiento y validación es el modelo Doble Diagrama es una referencia de como el proceso creativo sigue una divergencia y convergencia en este caso, para aprender del cliente en forma creativa.

El Product Owner tiene la responsabilidad de maximizar la entrega de valor. Esta responsabilidad puede requerir desarrollar una variedad de competencias y habilidades como son: Liderar hacia el valor, Involucrar en la visión, y evolucionar el producto con la validación a través de un enfoque incremental y empírico. En esta entrada se muestran algunas de las competencias requeridas.

Los Scrum Masters son efectivos cuando logran ayudar para maximizar la entrega de valor a través del uso de Scrum. Algunos criterios útiles para lograrlo se presentan en el presente post.

El Product Owner actua desde diferentes perspectivas para gestionar el producto de forma efectiva. En esta entrega discutimos algunos aspectos a considerar para involucrarse en esas perspectivas.

El Product Owner es un experto en la gestión de productos y su alcance incluye muchos aspectos como son la estrategia de producto, objetivos de producto y valor entre otros. En este post exploramos algunos aspectos que debe desarrollar un Product Owner efectivo.

En este nuevo post explicamos porque la Transformación Ágil debe concentrarse en un cambio hacia una mentalidad de producto y también en un cambio en el modelo operativo de como las empresas gestionan los productos para producir una innovación sostenida.

El liderazgo Ágil es importante para lograr la adopción de un entorno cultural basado en el trabajo en equipo y el empirismo. A continuación comparto algunas consideraciones que pueden ser tomadas en cuenta para desarrollar las habilidades de liderazgo.

En esta nueva entrega les muestro un ejemplo para entender el concepto de brecha de satisfacción que impacta en el valor no realizado.

En este post presento algunas formas sugeridas para mejorar el uso de Scrum.

En el siguiente post se muestra un ejemplo de como usar la estructura liberadora Planificación del ecociclo (Ecocycle Planning) junto a la técnica Iniciar, Parar y continuar para mejorar el uso de Scrum.

El siguiente post muestro algunos aspectos que pueden ser considerados para llegar a ser un Scrum Master efectivo.

En este nuevo artículo, Joel Francia, presenta la importancia de mejorar el tiempo promedio para aprender del cliente. Ir más rápido es importante si permite aprender y conseguir información que permita reducir el riesgo de avanzar hacia los objetivos enfocados en los clientes. Lo importante es la capacidad de convertir ese aprendizaje en experimentos que generen nuevas ideas para descubrir nuevo valor o reducir la brecha de satisfacción con los clientes

Como Product Owner el desafío es equilibrar el lado estratégico y táctico para fomentar la adaptación a los cambios de manera que permita reducir el riesgo y maximizar la entrega de valor. Algunas claves que pueden resultar útiles son las siguientes:

Adoptar Scrum requiere un trabajo duro y disciplinado para cambiar de mentalidad experimentando y aprendiendo en el proceso. Las siguientes claves te pueden ayudar en la adopción de un Scrum Profesional.

El refinamiento del Product Backlog es esencial para mejorar la entrega de valor. El refinamiento es una actividad continua que se realiza en cada Sprint balanceando la entrega de valor en cada con la proyección adecuada de refinamiento.

Una transformación ágil es un proceso complejo, desafiante con muchos problemas que algunas veces se estanca debido a líderes que no maduran en la adopción del empirismo y hacen el cambio para resolver problemas complejos a través de la entrega de valor en ciclos cortos. Los líderes permiten el crecimiento o limitan el crecimiento de los equipos y la capacidad de ser ágiles en la organización. El evolucionar hacia un liderazgo que no use el control sino la autogestión para lograr resultados implica un cambio de mentalidad. Algunos factores o aspectos claves por considerar para convertirse en líderes ágiles serviciales pueden ser los siguientes:

Ser un Scrum Master efectivo que ayude a un equipo a ser exitoso puede tener sus complicaciones y llevar a un Scrum Master a mal interpretar la forma adecuada de ayudar y dar soporte. En este artículo presentamos tres errores comunes que muchos Scrum Master asumen.

Scrum es un marco de trabajo para maximizar la entrega de valor. Con frecuencia se confunde el valor con entregar más cantidad de cosas en un menor tiempo. El valor es diferente viene desde la perspectiva de entender al cliente, asumir una postura de incertidumbre sobre lo que creemos o definimos acerca del mismo y entender la necesidad de aprender continuamente a través de la experimentación para descubrir, validar y aprender a través del uso de producto para adaptarnos de acuerdo con esto.

Una responsabilidad de los líderes ágiles es lograr ayudar a crear un ambiente cultural propicio para el trabajo con equipos motivados e impulsados con propósitos trascendentales que los impulsen a lograr grandes resultados.  La motivación depende en gran medida de la capacidad de ayudar en lo posible a la realización de las personas. La autogestión en Scrum se potencia con equipos motivados, inspirados que encuentran un aporte a su realización personal. Una herramienta que puede ayudar a esto es el ikigai.

El Product Owner ordena el Product Backlog por valor, pero las dependencias y el riesgo pueden influir en el orden. Los criterios de valor y riesgo pueden tomar varias formas, por ejemplo, valor para retener clientes o atraerlos. Cuando queremos mejorar el valor actual asociado al objetivo de producto se puede considerar enfocarnos en los clientes actuales o en evitar que nos abandonen.

Mito: El Scrum Master actúa como policía para que se use Scrum. Esta es una metáfora para representar un Scrum Master que se enfoca más en el cumplimiento de Scrum de una forma mecánica sin usar los valores de Scrum ni enfocarse en la autogestión. El Policía de Scrum actua de forma impositiva y directiva. Impone Scrum y la forma de usarlo, puede usar reportes o métricas para aumentar el control y el cumplimiento de tareas individuales. Este tipo de Scrum Master limita el crecimiento del equipo, el aprendizaje, la experimentación y daña la creación de un ambiente de confianza basado en los valores de Scrum.

Scrum es un marco incompleto a propósito. Scrum es un contenedor, no prescribe que prácticas o herramientas usar. Scrum no define la forma exacta de cómo realizar el trabajo o que usar para entregar valor, cada equipo debe descubrir la forma apropiada de hacerlo y complementar Scrum a su manera, por eso es un contenedor abierto y extensible. Scrum es el marco ideal para el aprendizaje y mejora continua .. Scrum es abierto y extensible, no hay recetas ni etapas que se deben seguir para ser exitosos. Scrum puede ser complementado, por ejemplo, con Kanban, UX, DevOps, etc. Pero siempre usando el empirismo como el enfoque cultural para ser adaptativos. Al usar Scrum para resolver problemas complejos el equipo Scrum va experimentando, aprendiendo e incorporando las prácticas de la manera que mejor le sirven al equipo para la entrega de valor.

No hay una receta para decidir como actuar dentro del rol de Product Owner, pero hay algunas situaciones que pueden dañar el enfoque entrega de valor y desviar la razón de ser del rol.

La facilitación permite crear un espacio colaborativo para ayudar a las personas a moverse hacia los objetivos de una manera que se hagan incluyendo la participación conciente, voluntaria y motivada, el compromiso del resultado como equipo y la creatividad de todos.

El Scrum Master brinda servicios de coaching, en ese sentido brinda orientación para ayudar a otros a alcanzar sus metas profesionales o personales. El coaching es una competencia para lograr usar un Scrum Profesional, al hablar del coaching (no del rol de un Agile Coach) conversamos acerca de cómo las habilidades de coaching pueden usarse para aumentar la efectividad y los resultados de un Equipo Scrum.

En la gestión de producto la visión de producto es muy importante para proveer motivación y propósito al equipo de Scrum y el alineamiento con el negocio. Con una visión apropiada la autogestión llega a tener sentido para orientar adecuadamente el foco del esfuerzo compartido para entregar valor.

Los mejores Scrum Masters nutren y aumentan sus habilidades y experiencia de coaching ágil con el tiempo, enfocándose en varias áreas que sienten que los ayudarán a ser más eficientes y efectivos. Si bien las técnicas de entrenamiento, consultoría, mentoría, entrenamiento, invisible pero presente y facilitación son las herramientas principales del Scrum Master, saber cuándo y cómo usar una herramienta, técnica o enfoque específico es esencial para que un Scrum Master pueda ayudar a entregar valor.

Originalmente se tiende a asociar Scrum y la Agilidad al desarrollo de software, pero esto no ha limitado la posibilidad de su uso en diversas industrias como, por ejemplo: marketing, manufactura, la industria de la panificación, etc. La figura muestra una lista de industrias que están adoptando Scrum para mejorar su enfoque de entrega de valor y redefinir sus formas de desarrollo de producto. ¿Qué otras industrias conoces donde se usa Scrum o potencialmente puede usar Scrum?

Nexus es el marco ideal para escalar Scrum debido a que no modifica Scrum. Es ideal para quienes ya usan Scrum debido a que su adopción se basa en Scrum. Nexus mejora la visiblidad y transparencia de las dependencias entre los equipos, dependencias externas y de otro tipo que elevan el riesgo de no entregar incremento de producto integrado entre todos los equipos que escalan a través de Nexus. Un evento clave es el Nexus Daily Scrum donde participan al menos un integrante de cada equipo Scrum del escalamiento además del equipo de Integración, Product Owner y Scrum Master.

Dentro de un Sprint se busca aprender con diversas formas para conectar con el cliente a través de UX, pero siempre combinando con el trabajo necesario para entregar un incremento de producto terminado y evaluar el impacto medible en los clientes (outcomes) en cada Sprint. El desafío en Scrum con UX es identificar formas de desarrollar un enfoque de UX emergente que ayude a la entrega de producto en cada Sprint buscando el rimo adecuado de cada tipo de trabajo.

El Product Owner es un gestor de producto que se encarga de mantener el alineamiento estratégico del Product Backlog en todo momento.

Scrum define eventos para crear cadencia, ritmo y mejorar la transparencia. Puede suceder que los miembros del equipo no encuentren utilidad en su uso o que el resultado no sea efectivo o el esperado. Estas circunstancias pueden ser mejorados con una facilitación para impactar en forma positiva en el resultado que se necesita obtener.

El liderazgo Ágil es fundamental para dar soporte al proceso de cambio y de otros tipos dentro de una organización. El líder ágil se puede ver desde varias perspectivas, pero su centro es la responsabilidad del crecimiento de las personas y el foco en la mejora de la entrega de valor y los resultados de negocio. Ser un soporte cultural del trabajo en equipo y la autogestión es vital para que se produzca la Transformación ágil en una organización.

El Product Owner no toma la decisión final sobre los cambios en el Sprint Backlog pero puede negociar con los Desarrolladores para lograr lo mejor para el producto y los clientes. Durante el Sprint el Sprint Backlog puede cambiar, los Desarrolladores pueden descubrir nuevo trabajo o el Product Owner puede darse cuenta de que un elemento urgente del Product Backlog se debe agregar. Si bien es cierto que pueden existir muchos escenarios que ameriten cambiar el Sprint Backlog está decisión del cambio corresponder a los Desarrolladores.

La facilitación se enfoca en ayudar a crear un entorno saludable y de seguridad donde las personas puedas generar ideas en forma creativa y de usar los diferentes puntos de vista para lograr soluciones definidas en un trabajo en equipo. Las técnicas de facilitación junto con los valores pueden potenciar la forma de llevar a cabo los eventos de Scrum, sus resultados y la autogestión durante el Sprint.

autogestionados para entregar valor. No hay recetas para lograr una transformación ágil, se requiere un trabajo duro y continuo para promover una mentalidad que lleve a formas diferentes de gestionar el desarrollo de producto a través del aprendizaje de los clientes y las capacidades de respuesta a los cambios en el mercado.        Aunque no existen recetas, hemos aprendido algunos patrones que pueden ayudar como claves de una transformación Ágil exitosa:

In this article we are going to explore some ideas and reflections about the Product Goal in Scrum

La agilidad está de moda y su adopción es un tema pendiente en muchas organizaciones. La agilidad promueve un cambio cultural que se basa en los principios y valores ágiles que llevan a adquirir capacidades de respuesta al cambo para hacer frente a la dinámica del contexto del mercado con foco en la entrega de valor en los clientes.   La agilidad requiere el uso del enfoque empírico para generar valor de forma incremental, la base de Scrum, complementado luego con la inspección de los resultados basada en el aprendizaje de los clientes para generar una adaptación apropiada.

Scrum es marco basado en el empirismo. Un punto de partida para entender este concepto es que se refiere a la capacidad de adaptación a partir del aprendizaje de los clientes. Entregar valor a los clientes en el largo plazo es riesgoso debido a la incertidumbre de lo que puede suceder en el camino y no conoces. Scrum provee el Objetivo de Producto y el Objetivo del Sprint como formas de proveer dirección y propósito y a la vez que mejoran este empirismo a través de ciclos cortos de adaptación y entrega de valor desde el Sprint hacia el objetivo de producto.